“智慧城管”治理垃圾乱堆乱倒“顽疾”

　　近日，“城市啄木鸟”沈女士经过武原街道长安北路时发现，有大量生活垃圾扔在人行道上。她立即拿出手机进行信息采集，并发送到海盐县“智慧城管”平台。县综合行政执法局（城管局）指挥（数管）中心工作人员根据责任分工将该问题通过网络立案，派遣武原街道进行处置。不一会儿，武原街道就反馈“已联系环卫中心人员清理”。这是“智慧城管”助力“垃圾执法全覆盖”专项行动中的一个缩影。

　　针对文明城市创建工作中的垃圾乱堆乱倒“顽疾”，县综合行政执法局（城管局）以“智慧城管”为基础，于今年1月起全面铺开“垃圾执法全覆盖”专项行动，按照“强化管理、从严执法、集中整治、落实长效”的原则，从生活垃圾、建筑垃圾、餐厨垃圾、混合垃圾等四方面着手，强化日常监督管理，从严查处违法违规行动。截至目前，共出动执法人员2023人次，开展执法巡查827次，开展执法宣传451次，发放宣传单923张，发现问题242个，发出责令限期整改通知书125份，整改问题227个，立案219起。

　　专项行动中，县综合行政执法局（城管局）指挥（数管）中心与环卫中心、各执法中队等高效联动、密切合作。相关部门一旦发现垃圾乱堆乱倒、抛洒滴漏等情况，立即报至指挥（数管）中心，由中心工作人员根据事发路段、时间等调取视频监控，助力案件办理。同时，中心每天安排专人对县城区重要路段进行视频监控查看。

　　据县综合行政执法局（城管局）有关人员介绍，“智慧城管”平台集巡查轨迹、拍照上传、对讲通信、任务处置、整改对比、信息共享、检查监督等七大功能于一体，实现城市综合管理智能化、无盲点。执法人员在执法过程中可以随时通话、上传图片及定位信息，同时也畅通了群众对城市管理方面的投诉举报渠道，做到对群众举报投诉信息和案件回访信息及时收集整理和归档，做到事事有着落、件件有回音，让群众切实感受到此次专项行动带来的新变化。

　　县综合行政执法局（城管局）为充分发动群众参与专项行动，还借助机关服务品牌“城市啄木鸟”，推出“城市啄木鸟随手拍之垃圾不落地”活动，引导500多人的“城市啄木鸟”队伍，对垃圾（包括生活垃圾、建筑垃圾、餐厨垃圾等）乱堆乱倒现象进行曝光，目前共上报垃圾乱堆乱倒问题2572件，其中生活垃圾占2057件，建筑垃圾占313件，废弃家具占202件，逐步形成“政府引导、群众参与、齐抓共管”的城市长效管理机制。