废旧快递面单你会怎么处置？对于个人来说，这个问题不难回答。但对于快递公司来说，是放着不管，还是自行销毁？这一直是个棘手的问题。不过，日前，台州市邮政管理局等有关部门出台《关于做好保存期满寄递详情单实物档案销毁工作的通知》，对快递企业做好寄递详情单实物档案销毁工作提出了明确要求。

　　新规出台对快递公司面单销毁提要求

　　一份快件从寄件人寄出到收件人手里，至少会产生4份单据，这其中，有一份将作为存根被快递公司留存一年，以备追溯查阅。

　　但是，这张详细记录姓名、电话、住址的快递单，却一度成为个人信息泄露重灾区，引发了争议，甚至引发各类违法犯罪案件。

　　“事实上，一直以来对快递企业自行销毁面单都存在着监管缺位的现象。”市邮政局管理局的工作人员告诉记者，此前由于缺乏相关的政策法规支持，快递企业自行销毁存在监管真空，部分快递企业可能会出现随意丢弃快递面单现象。

　　由此，近日，市邮政管理局联合国安局出台《关于做好保存期满寄递详情单实物档案销毁工作的通知》。《通知》规定，要落实信息安全主体责任，企业要明确专人负责销毁工作，将责任落实到人，同时，将加强寄递详情单实物档案销毁的跟踪管理，明确与造纸企业在销毁过程中的责任，并做好送销登记、实物交接、销毁监督、记录保存等工作，确保销毁工作规范、有序开展。

　　此外，《通知》对快递面单存放场所也有要求。“快递企业必须专门腾出一个独立场所来存放面单，确保客户个人信息安全。”市邮政管理局市场监管处的工作人员祁高德指出，为节省存放成本，一部分快递企业可能会随意存放快递面单，这样就极易造成用户信息泄露。

　　面单成快递公司负担

　　保障快递面单存放安全，加大自行销毁的监管力度，对保护个人信息而言是个利好消息，但在快递企业看来，虽然为其销毁工作提供了法规支持，却没法为其减负。

　　据了解，此前我市各快递公司早已实施了对快递个人信息的保密措施。为放置留存的快递面单，申通快递椒江分公司特地辟出一个仓库，但长年累月下来，仓库里已堆放了近3吨重的面单，而这还只是一部分。

　　该公司总经理李敏介绍，今年上半年，他们曾把部分面单送到临海一家造纸厂打成纸浆进行销毁。“由于一直缺乏相关规定，我们又不敢擅自处理，所以能不销毁就不销毁。”李敏说，他们公司每年能积压下一至两吨的快递面单。

　　这样的情况，圆通快递椒江分公司总经理何宗斌也感同身受。他告诉记者，常常是一年下来，留存下来的快递面单少说也有上千万件，而一般快递公司门店都不大，分拣区就要很大的操作场地，再腾出场地对留存面单进行妥善保存，对于快递公司来说，实在是捉襟见肘。此外，在每年春节后，公司还要组织车队把这些存单免费送到造纸厂粉碎销毁，并派专人写下情况报告，拍摄照片留作证据再存档。

　　市邮政管理局统计的数据显示，目前全市一百多家快递法人企业共积压着近百吨的快递面单。

　　部分快递公司采用电子面单

　　记者采访中发现，不少快递企业都在因面单数量过多而徒增烦恼，为此，有快递企业开始寻求新的解决方式。

　　圆通快递椒江分公司总经理何宗斌告诉记者，从今年上半年起，他们先后向当地的几家大型淘宝卖家推行电子面单，即依靠淘宝平台，将所有的记录及数据都保存在网络上，只有客户拥有纸质面单，快递公司将不再保留纸质面单。

　　而对于快递企业自行销毁面单的处理方法，也有业内人士指出，这依然会带来信息泄露的风险。“尽管监管部门要求企业出具自行销毁证据，但由于快递流动量很大，证据查实较难。最好的办法还是由主管部门牵头，对过期面单集中销毁，不仅是较为可行的防范信息泄露措施，同时也给快递企业减轻负担。”

　　对此，市邮政管理局的相关工作人员表示，此前他们曾联系过部分造纸厂，以期实现废旧面单的再利用，却被告知要收费，加上各县(市、区)情况各有不同，故“目前尚无法进行统一销毁”。

　　据悉，接下来，市邮政管理局会着手对我市快递企业的面单存放情况和销毁工作进行不定期检查，并将对违反《寄递用户信息安全管理规定》的行为依法予以查处。