花钱买水票，却无法享受送水服务

　　“订水之后，福州‘闽一’桶装水却不给我们送水。”昨日，福州网友“琴兽”发微博称，学校多个宿舍在“闽一”桶装水订了水，但从本学期起就遭“断水”。

　　昨日，记者联系到网友“琴兽”。“琴兽”在福建江夏学院大学城校区就读，据她介绍，上学期开学时，“闽一”桶装水的人就进校园发传单推销，当时许多学生都买了水票，大约10元一张，公司也都正常送水。然而这学期，“琴兽”所在宿舍又买了300多元水票，但“闽一”桶装水只在开学的时候送过一次水。

　　“我们打电话让他退钱给我们，刚开始他说等有空了给我们退，而后一拖再拖，再后来给他们打电话要么不接，要么关机。”据“琴兽”介绍，她所在班级就有好几个宿舍遇到同样的状况，目前她手上还剩30多张水票，都成了“废票”。“琴兽”表示，当时买水票，由于自己的疏忽，没有向公司索要发票，水票上也没有公司地址，目前大家都不知如何是好。

　　昨日下午，记者按水票上的号码联系到送水人员，他表示公司并非不愿送水，而是学院门卫不让进校园，他们只能把水送到小门口，学生又不愿出门取水，所以就没法送了。记者又表示希望联系该公司负责人，他却表示自己也联系不到。但“琴兽”表示，其他纯净水公司都能照常送水到宿舍，江夏学院校园管理处人员也表示，没有阻止送水员进校。

　　福州市工商部门工作人员表示，系统内查询不到该名称的纯净水公司，建议学生拨打12315投诉，提供相应证据，以便调解处理。工商人员表示，如果送水公司无法继续送水，就应该按原价退还水票费用。