一支笔、一本记录本、一颗拳拳为民之心，2014年9月26日，建德市230余名全国、省、杭州市、建德市、乡镇五级人大代表，走进了全市16个乡镇(街道)，43个选民接待站……这是该市人大常委会开展的以农村生活污水治理工程建设为主题的代表接待选民活动。

　　全面多级覆盖，“零距离”倾听民声

　　“三格式塑料化粪桶深埋地下容易老化，会影响工程质量和使用寿命。” “是不是每户人家都要纳管，有些地方只有两三户人家，是不是只需要改厕就行了？”“生活污水治理工程的后续管理能不能跟上？”……

　　当日，在大同镇溪口村选民接待站，选民们你一言，我一语地反映着心里的担忧和对工程建设的意见建议。代表们认真进行了记录，也与选民群众进行了深入沟通交流。

　　在全市各个选民接待站，代表们共收到农村生活污水治理工程相关意见建议530余条，另外还收到一些农村生活污水处理工程以外的建议意见。

　　五级人大代表统一接待选民，在全市实现同步全覆盖，这在建德尚属首次。

　　结合现场办公，“面对面”交流互动

　　为了实现选民与代表、代表与政府的深层互动，充分发挥代表的桥梁纽带作用，此次“选民接待日”还特意安排了现场查看和现场办公环节，邀请政府相关部门负责人共同参加接待和现场检查，提高问题现场解答率。

　　在大同镇高桥村农村生活污水治理工程建设现场，选民们反映，污水处理工程3米多深的终端池上还没有盖子，周边也没有任何防护措施。代表立即向镇政府和施工方反映了该问题。施工方马上找来一些挡板将池口盖上，并表示以后一定会注意安全隐患处置。

　　在乾潭镇大畈村农村生活污水处理工程现场，人大代表和当地镇政府负责人进行了面对面的沟通：“你看，这个地方选择在马路中央挖槽，毁了路面，又严重影响百姓出行。能不能靠近路边进行开挖？减少路面的损害，也方便群众。”镇里有关负责人当即表示，将认真研究该问题，进行整改。

　　快速反馈交办，“实打实”解决问题

　　建德市人大常委会相关工作部门对接待选民活动收集到的意见建议进行了汇总梳理，梳理出13个重点问题，14条建议意见。

　　在接待选民后的第一个工作日，市人大常委会代表工委就带着这些问题与市五水共治办进行了初步对接沟通。随后，市人大常委会召开了与市政府的专题对接反馈会，对存在问题和意见建议进行逐条反馈，并对整改工作提出了具体要求。

　　对人大代表提出的这些意见建议，市政府非常重视，在短短不到20天的时间里，常委会归纳汇总的14条意见建议中10条都得了较好的落实。