去年九月，徐先生给儿子置办结婚用品，挑选了一台惠尔浦的洗衣机。没想到一台洗衣机竟然换了三四次货还是未果。

　　据徐先生回忆，去年9月，他在大型家电卖场购买了一台惠尔浦洗衣机，“我挑中了一款6000多元的惠尔浦洗衣机。9月30日付钱购买之后，11月28日洗衣机送到了，但一看到实物，我就发现质量有问题，像是旧的洗衣机。商家答应换一台，但他们说这个型号的洗衣机已经停产了，暂时调不到货。一直到去年的12月10日，新的洗衣机才送来，光看外包装的箱子，就是破损的，箱底也是烂的。外包装盒子上写的出厂日期是‘2014年1月9日’。我觉得出厂日期太久，怕有质量问题，所以又要求重新换了一台。”徐先生说。

　　不过，这一等又等了两个月。2月1日，商家终于通知徐先生“已经调到货了”。2月7日，安装师傅又一次去了徐先生家。

　　“这次洗衣机的出厂日期是2014年12月28日。但没想到的是，这回洗衣机的水泵又出现问题了。商家答应帮我再换一台。”徐先生说，前天，第四次换的洗衣机终于送来了。但他一看出厂日期，结果是“2013年11月23日”。

　　一台洗衣机换了四次，徐先生终于忍不住了。他通过与本报维权热线联动的12345市长热线反映了这个情况。

　　昨天下午，记者联系了惠尔浦的销售人员小吴。她说，的确有这么回事情。

　　“一开始，因为外观不良，徐先生要求换货。不过，他购买的这款型号已经停产了，因此我们调货费了些时间。后来，再帮徐先生换的洗衣机，他嫌机器的出厂时间有点久了，于是又换了一次。但新换的那台洗衣机，水泵有问题，于是又换了一次。不过，这次的洗衣机也没能让徐先生满意，他觉得生产日期还是久了。”小吴说，“折腾了这么长时间，我们也觉得不好意思。我们同意帮徐先生换货或者退货。”

　　家电卖场的王店长说：“除了一台水泵有问题的洗衣机外，其他的洗衣机质量都是过关的。但是徐先生对于外包装、生产日期等细节比较纠结。其实，在运输、转运的过程中，外包装箱肯定有一定程度的损坏。我们一直在其他大区帮徐先生调货，找一台出厂日期让他满意的新机子。”

　　洗衣机也有“赏味期”吗？消费者能不能以出厂日期太久而要求换货、退货呢？

　　记者咨询了杭州仲裁委员会仲裁员、浙江君策律师事务所林忠再主任。他说：“商品质保期是以销售日期为准的。不过，我个人觉得，虽然目前没有明确规定消费者可以以出厂日期的时间来退、换货，但像洗衣机这样的产品，可能会涉及零部件的老化问题，所以对消费者来说，要求换货也是合理的。”