宁波市象山县的杨女士在淘宝开网店，几天前，买家付款交易总是失败，系统提示需要与淘宝客服联系。

　　就在此时，一名自称是淘宝客服的人用QQ联系了杨女士，称需要她提交1000元保证金才能交易。

　　杨女士以为是淘宝网出台的新规定，便用支付宝转账，但显示不成功。

　　对方便要走了杨女士招商银行的账号、密码、手机号码、姓名、验证码等信息，直接操作，并从杨女士的招商银行卡中转走1000元。

　　可操作完后，杨女士的网店依然不能正常运作，她又联系了“客服”。这回，“客服”称，杨女士没有办理淘宝网上卖家“假一赔三”的业务，需要3000元开通。

　　杨女士为了快点能做生意，让“客服”通过支付宝从她的招商银行卡中转走3000元。

　　可交完钱，杨女士的网店还是不能操作。这回，“客服”又有了新的理由，要她支付10000元的首笔交易保证金。

　　至此，杨女士才觉察到自己被骗了，立刻向定山派出所报了警。

　　警方提醒：目前针对网购的诈骗手段层出不穷。市民一定要保护好个人信息，特别是银行卡、支付宝的账号和密码，千万不能告诉陌生人。