在饭店吃饭必须用饭店提供的有偿餐具吗？去年12月16日，本报报道了市民朱女士去市区城南的银泰城芒果泰餐厅用餐，餐厅不提供免费筷子，服务员要求每位顾客都得使用有偿餐具。昨天，市民谭女士打进商报热线88652000反映，称她近日在银泰城的“系江南”餐厅吃饭时也被要求收取餐具费。她认为，就算饭店希望顾客使用“有偿餐具”，也仍应该提供免费餐具，消费者也有选择餐具的权利，该店这样做有强制消费的嫌疑。

　　前天下午，市民谭女士一行四人在系江南餐厅吃饭，买单时发现多出了8元钱。“我本以为自己算错了，细细一看才知道这8元是每人2元的餐具费。”谭女士回忆说，当时餐桌上放有4套餐具，大家没多想就拆开来用了。付款时，自己看见该餐具套装上有“有偿使用每套2元”的字样。既然用了当然要给钱，所以最后还是付了款。不过，对该店提供“有偿餐具”一事，谭女士表示很不满意。

　　“菜一上来，当然就要开吃了，当时服务员没有询问我们是否使用有偿餐具，并且在餐桌上我们也没发现其他的免费餐具可以使用。在此之前，我们并不知道打开的餐具套装要收钱。”谭女士认为，如果当时服务员对此有提醒，自己肯定不会使用“有偿餐具”。

　　谭女士补充说，餐厅既然卖的是服务，就应该保证消费者基本的服务要求，换句话说，既然是餐厅，理所应当要提供免费餐具，餐具的费用应该包含在菜品之内，不该额外收费。

　　之后，笔者去该店进行了察看，发现该店的就餐桌上的确只摆放了价格2元1套的“有偿餐具”，没有摆放免费餐具。

　　昨天上午，笔者就这些问题咨询了业内人士。浙江金柯桥律师事务所律师胡丹凤认为，餐厅有义务为顾客提供免费的餐具。如果餐厅拒绝提供，消费者可以向消协投诉。另外，食品安全法和消费者权益保护法都有相关规定，餐厅应该保证消费者的知情权和选择权。

　　最终，笔者将此情况反映给了12315，接线员回复，该部门会对相关情况进行调查，尽快回复消费者。同时，接线员也表示，如果消费者使用的是有偿餐具，餐馆也应该提前告知消费者，让消费者对自己的消费情况充分了解，不可以强制消费。除此之外，如果消费者发现餐厅强制要求使用收费餐具，可在保留相关凭证的基础上拨打12315投诉热线进行维权。