家住上虞区的任先生，最近以每平方米650元的高价，购买了50多平方米的实木地板。没想到商家送到的实木地板有相当一部分是使用过的，还有些竟用石膏补过。经相关部门协调，任先生最终换掉了所有的问题实木地板。

　　“这是典型的‘以次充好’！商家太缺德了。如果不稍加留意，也许就要上当受骗了。”昨天，任先生接受记者采访时说，这对正在装修的消费者来说，无疑上了生动的一课。消费者一定要仔细检查实木地板，防止不良商家“以次充好”。

　　任先生说，他定好5月底搬入新居，春节一过便抓紧进行新房装修。3月底，他和妻子一起在建材市场一地板经销商处看中一款暗红的地板。“当时商家标价每平方米为1300元，经过讨价还价，最后敲定打对折，每平方米650元。50多平方米，总金额3万多元，先支付了5000元定金。”任先生告诉记者，当时样品看上去没有色差，质量不错。

　　很快，商家将地板送到任先生的新房。任先生打开实木地板的包装，意外发现竟有几块地板已经使用过。“因为钉子的痕迹十分明显，背面还有破损。”任先生告诉记者。

　　为此，任先生打开了每盒包装，竟发现每盒都有几块使用过的地板。“使用过的地板占总量的百分之二十以上。”任先生称。

　　在接下来的检查中，任先生又发现一大问题。“大约有十分之一的实木地板有不少黑点，大小不一。我们请来的木工师傅一眼就看穿，这是石膏补过的痕迹，用刀一撬，石膏果然脱落。”任先生说，他希望商家作出合理解释。

　　而商家的解释是，因为任先生订的实木地板不够量，他们就把样品放进去了，所以出现钉子的痕迹。至于石膏补过的问题，一开始商家认为实木地板出现黑点很正常。后来见已被识破，便承认是用石膏补过的，不过称从厂方进来就已存在。

　　此后，任先生杀了个“回马枪”，在店里他发现当初的样品依然存在，而且依然质量不错。因为离搬家日子已越来越近，任先生只希望商家能够尽快将有问题的实木地板全部换掉。商家同意更换，但一直拖着。

　　4月24日，眼看等待遥遥无期，任先生向上虞区小越市场监管所求助。相关工作人员介入调查后认为，任先生反映的问题属实。对商家的不诚信经营行为，市场监管部门进行了批评教育。

　　在市场监管部门介入下，5月9日，商家才完成了实木地板的调换和安装。“至少拖了20多天工期，影响了装修进程。”任先生告诉记者。