近日，王江泾镇双塔村党支部书记林龙接到该镇治水办副主任杨利平的电话，称有群众反映，由他担任河长的杨苏路港中有放养鸭子现象，污染河道水质，希望能够及时处理。林龙赶到现场后发现河面果真有鸭子，于是与村里工作人员一起开展调查，查明鸭子的来源，随后将鸭子全部赶上岸，并把圈养的篱笆修复好。

　　反映这一问题的是双塔村的一位村民。前几天，他发现河长公示牌上有微信二维码，就加了镇里的治水微信公众号。他注意到公众号里有一个“监督举报”的小栏目，注明问题河道的所在村和名称，或者直接拍下现场照片以及河道边的河道公示牌并上传，就可以向镇里反映河道问题，当天操作了下感觉反应非常及时。

　　在全镇416块公示牌上印制了“王江泾”微信公众号二维码，百姓扫码后即可关注“五水共治”栏目，通过该微信百姓可直接监督并参与到“五水共治”中，这是王江泾镇“全民治水”大格局的创新之举。据悉，2014年以来，该镇在全力推进“五水共治”工作过程中，充分发挥广大群众的主体性，形成了一套“全民河长”治水护水参与机制，使“五水共治”从党委政府的中心工作成为广大群众“共治吾水”的自觉行动。

　　二维码直接消除了百姓反映问题的门槛，只要发现王江泾范围内河道存在问题，任何人都可将现场照片、所在位置、情况描述及联系方式等信息在微信公众平台上进行反映。镇治水办接到情况反映后，第一时间转交相关河长或部门处置。同时，还建立问题处置反馈机制，对处置过程或结果通过电话或微信对公众进行反馈，听取意见及满意度评价，并给予一定物质奖励。此外，处置效果、结果答复、满意度评价等将作为年度“河长制”考核的依据之一。截至目前，已经有上万人关注该公众号，反映情况20多个，并都得到了及时处理。

　　为让更多人参与到治水护水之中，王江泾镇还成立镇“五水共治”联合会，由相关政府部门、企业、社会组织、新闻媒体以及个人组成，下设5支专业服务团队，通过治水圆桌会议、专项巡河督查、主题宣讲、志愿服务等形式，广泛调动社会资源参与到“五水共治”工作中来，搭建起政府与社会、公众之间沟通合作的桥梁。

　　针对妇女实施“家庭治污责任田”制度，王江泾动员全镇家庭开展房前屋后环境整治。针对热心公益的“老党员、老干部、老技术人员”，王江泾成立由108名“三老”人员组成的社会监督员队伍，开展日常巡河监督。针对企业家，王江泾鼓励其担任“民间河长”，已有14家企业认领河道，为河道整治管理捐资出力。针对青少年，王江泾开展“保护母亲河”、“创建共青示范河”等行动，累计参与4500余人次。

　　截至目前，通过镇“五水共治”联合会组织“两代表一委员”、网友等定期开展河道环境专项督查，王江泾累计提出整改意见建议50多条。同时，实施项目化运作，动员广大企业、社会组织和专业团队发挥自身优势，领办治水公益项目。成立“五水共治”专项基金，开展公益创投，并对实施情况进行绩效评价。