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杭州公共“小红车”也能扫码租车啦 全面推行24小时服务
2017-03-29 17:04:18来源:浙江在线记者 孙璐

  浙江在线杭州3月9日讯(浙江在线记者 孙璐)租车服务全天不打烊,扫码出租推出新版本……今天,记者从杭州公共自行车公司召开的新闻发布会上了解到,从3月10日起,杭州公共自行车公司将推出5大更接地气的出行服务,全面提升现有服务。

  新推出的蜂窝式轮胎公共自行车(林云龙 汪驰超/摄)

  全面推行24小时服务,解决夜间用车问题

  一直以来,杭州公共自行车都是采用“常规服务为主,24小时服务为辅”的运营模式,常规服务时间6:00—24:00,并设置200个24小时服务点。今天,记者从杭州公共自行车公司了解到,从明天开始,杭州公共自行车统一服务时间将延长至24小时,并向市民开放主城区2838处服务点,满足市民更多的出行需求。

  推出APP2.0版本,优化扫码租车

  为使扫码租车更加便捷,此次经过全新升级的2.0版本,一方面解决了安卓7.0系统闪退问题;另一方面在原来只有“查看附近租车点位”和扫码租车两项功能的基础上,增加了以下功能:网点搜索功能、网点收藏功能和拖动地图查看点位功能。此外,在【我的订单】与【我的收藏】选项中,增加了【建议回复】选项,【设置】也处增加了【常见问题】选项。

  同时,对登录界面、站点图标、个人中心界面均进行了改动,相比原来显得更加清晰明。

  杭州公共自行车APP2.0版本

  需要特别注意的是:

  1、用户登录设置。第一次使用时,已注册用户需要通过点击忘记密码来获取验证码,重新设置密码;未注册用户需要进入手机【权限管理】,勾选【信任该软件】或打开【相机权限】。

  2、使用保证金调整。新版APP将在保证金上与刷卡租车进行统一,由原来的500元下降至200元。老用户已缴纳保证金的不影响正常使用,也可以选择退还原500元保证金后,重新支付200元保证金进行租赁。

  服务点进一步升级,扫码租车挺进滨江

  自2016年8月杭州公共自行车刚推出扫码租车时,扫码租车服务仅局限于西湖景区周边的100个服务点,主要方便外地游客使用。此次,开始进一步向外扩展,目前滨江区的338个服务点,8884个锁止器已经全部升级完成,将于3月10日正式开通扫码租车功能。

  推出30个义务维修点,解决市民游客燃眉之急

  在日常骑行当中,市民经常会遇到车胎气不足或车辆出现异响等情况,如果不及时维修,不但影响骑行体验,还会对车辆造成二次损害。为了让故障车辆能得到及时的维修,给市民提供一个更好的骑行体验,杭州公共自行车公司将推出30个义务维修点,不管你骑的是“小红车”,还是私人自行车,只要碰到瘪胎、或车辆骑行不畅需要检修,都可以就近到这30个义务维修点,请维修师傅帮忙免费维修。但考虑到公共自行车配件的特殊性,如私人自行车需要更换配件的则需要市民自备材料。

30处便民修车服务点分布图

  设立“金点子”奖,征集车辆品质改进意见

  为了让公共自行车更好地服务大众,杭州公共自行车特别向广大市民游客征集关于公共自行车车辆品质改进的意见与建议。无论是在设计上,还是在功能上,如果您有什么想法和建议,都可以通过公共自行车服务热线(0571—85331122),或者官方微信公众号(hz85331122)进行反馈。如果想法和概念够新颖、够实用,一旦被采纳,公共自行车公司将颁发“金点子”奖,并给予一定的奖励。

  麻辣对话:共享单车

  “秩序”是首要解决的问题

  从2015年开始,一辆辆颜色各异的共享单车在全国各地迅猛发展,正在召开的全国两会上,共享单车也成为了代表委员热议的话题。

  可以看到,与公共自行车相比,无桩的停放形式、即走即停的使用模式,让大众感觉到更便捷,但同时“便捷”也成为了最大的问题。

  “它(共享单车)确实通过资本运作,在这个行业集聚了人才,有利于新技术的应用与研发、有利于公共自行车的发展、有利于更多的人参与到绿色出行的方式中去,为整个低碳城市的建设作出了很大贡献。”杭州公共自行车公司董事长兼总经理陶雪军表示道。

  同时,陶雪军也认为,共享单车目前也存在“理念、经营、发展”等三大问题,“我认为最重要的是,秩序问题要解决。”

  另据记者了解到,经过近9年的发展,目前杭州公共自行车已达到3770处服务点,8.58万辆车的规模,日均使用人次达31.5万,日最高使用人次达47.3万,累计使用人次7.52亿。

 附件:30处便民维保点(点击下载)

责任编辑:陈婷(实习)
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